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2019     Scripta - Parole da Indossare ®    P.IVA 03945570244

GLI IMPEGNI DI SCRIPTA

CUSTOMER CARE

Ogni pezzo è unico e viene creato appositamente per voi (ove non diversamente specificato), quindi piccole variazioni rispetto alla foto presentata sul sito sono da considerarsi normali. Dette variazioni non sono mai comunque tali da modificare in modo sostanziale l’oggetto creato per voi.

Tutte le incisioni vengono fatte sulla base delle vostre indicazioni fornite attraverso gli strumenti di comunicazione a distanza messi a disposizione nel sito di vendita on line oppure attraverso email. 

Cerchiamo sempre di offrirvi la massima qualità di incisione, e tutta la nostra collaborazione nel costruire insieme a voi il gioiello che desiderate. Tuttavia, se doveste ravvisare qualche differenza con quanto pattuito fateci sapere. Faremo il possibile per rimediare.

I gioielli con incisione personalizzata, in quanto tali, non possono essere rimborsati o restituiti (vds art. 55 comma 2 punto c) del Codice di consumo). Controlliamo molto attentamente tutti i gioielli prima della spedizione; qualora vi sia qualche problema vi preghiamo di contattarci subito dopo aver ricevuto il pacco, vi assicuriamo che faremo del nostro meglio per cercare di correggere l’eventuale problema.

TEMPI DI LAVORAZIONE

Per acquistare è sufficiente concludere l'acquisto tramite inserimento nel carrello del prodotto desiderato. Nella scheda del gioiello che intendete acquistare c'è uno spazio di 500 caratteri per esprimere le vostre richieste. Eventuali dubbi successivi all'ordine possono essere chiariti scrivendo un messaggio da qualsiasi pagina del sito alla voce CONTATTI. Potremo in questo caso definire meglio la personalizzazione attraverso uno scambio di email.

Per la lavorazione, dopo l’avvenuto pagamento, sono necessari una decina di giorni lavorativi, a seconda della complessità del lavoro e dell’incisione.

METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI

- Carte di Credito (mediante PAYPAL)
- PAYPAL

- Bonifico

PRIVACY & SICUREZZA

Nel pieno rispetto dell'art. 13 del regolamento UE 679/2016, si forniscono le seguenti informazioni in merito al trattamento dei dati personali dell'Utente del sito web www.scripta-paroledaindossare.com effettuato da Scripta di Ballardin Barbara.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Titolare del trattamento è Scripta di Ballardin Barbara con sede in Schio (VI), via Fusinieri 138, Tel. 350 0131112 – E-mail: scripta@scripta-paroledaindossare.it.

DATI TRATTATI

Riceviamo, raccogliamo e archiviamo tutte le informazioni che inserisci sul nostro sito web o ci fornisci in qualsiasi altro modo. Inoltre, raccogliamo l'indirizzo IP (Internet Protocol) utilizzato per connettere il tuo computer a Internet; accesso; indirizzo email; parola d'ordine; informazioni su computer e connessione e cronologia acquisti. Potremmo utilizzare strumenti software per misurare e raccogliere informazioni sulla sessione, inclusi tempi di risposta alle pagine, durata delle visite a determinate pagine, informazioni sull'interazione della pagina e metodi utilizzati per navigare lontano dalla pagina. Raccogliamo anche informazioni personali identificabili (tra cui nome, email, password, comunicazioni); commenti, feedback, recensioni di prodotti, raccomandazioni e profilo personale.

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MODALITA’ DI RACCOLTA DEI DATI

Quando conduci una transazione sul nostro sito web, come parte del processo, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come il tuo nome, indirizzo fisico e indirizzo email. Le tue informazioni personali verranno utilizzate solo per i motivi specifici sotto indicati.

 

FINALITA’ DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Raccogliamo tali informazioni personali e non-personali per i seguenti scopi e sempre in osservanza dell'art. 6 del Regolamento UE 679/2016: 

fornire e gestire i Servizi; 

fornire assistenza continua e supporto tecnico ai nostri utenti; 

per essere in grado di contattare i nostri visitatori e utenti con avvisi di servizi generali o personalizzati e messaggi promozionali; 

per creare dati statistici aggregati e altre informazioni non personali aggregate e / o dedotte, che noi o i nostri partner commerciali possano utilizzare per fornire e migliorare i nostri rispettivi servizi; 

per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili

Potremmo contattarti per informarti in merito al tuo account, per risolvere problemi relativi al tuo account, per risolvere una controversia, per riscuotere commissioni o somme dovute, per sondare le tue opinioni tramite sondaggi o questionari, per inviare aggiornamenti sulla nostra azienda, o come altrimenti necessario potremmo contattarti per far rispettare il nostro Accordo stipulato con gli utenti, le leggi nazionali applicabili e qualsiasi accordo che potremmo avere con te. A tal fine, potremmo contattarti via email, telefono, sms e posta ordinaria.

 

CONSERVAZIONE DEI DATI

La nostra azienda è ospitata sulla piattaforma Wix.com. Wix.com ci fornisce la piattaforma online che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi. I tuoi dati possono essere archiviati tramite la memoria dati, i database e le applicazioni generali di Wix.com. I tuoi dati sono da loro conservati su server sicuri, potetti da firewall.

Tutti i gateway di pagamento diretto offerti da Wix.com e utilizzati dalla nostra azienda aderiscono agli standard stabiliti da PCI-DSS come gestiti dal PCI Security Standards Council, che è uno impegno congiunto di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover. I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire la gestione sicura delle informazioni della carta di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori.

ACCESSO MODIFICA O CANCELLAZIONE DEI TUOI DATI

Puoi esercitare nei confronti del Titolare i diritti previsti dagli artt. 15 e seguenti del Regolamento UE 679/2016 tra cui il diritto di accedere ai dati che ti riguardano, il diritto di ottenerne l'aggiornamento, la rettificazione, l'integrazione, la portabilità.
Hai inoltre diritto di ottenere la limitazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, e di opporti al trattamento.

Se desideri accedere, correggere, modificare o eliminare qualsiasi informazione personale che abbiamo su di te, sei invitato a contattarci all'indirizzo privacy@scripta-paroledaindossare.it, a inviarci una lettera raccomandata a: Scripta di Ballardin Barbara, via Fusinieri 138, 36015 SCHIO  oppure una PEC all’indirizzo scripta-paroledaindossare@pec.it

AGGIORNAMENTI

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Ultimo aggiornamento 3 agosto 2018

 
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