GLI IMPEGNI DI SCRIPTA
CUSTOMER CARE
Ogni pezzo è unico e viene creato appositamente per voi (ove non diversamente specificato), quindi piccole variazioni rispetto alla foto presentata sul sito sono da considerarsi normali. Dette variazioni non sono mai comunque tali da modificare in modo sostanziale l’oggetto creato per voi.
Tutte le incisioni vengono fatte sulla base delle vostre indicazioni fornite attraverso gli strumenti di comunicazione a distanza messi a disposizione nel sito di vendita on line oppure attraverso email.
Cerchiamo sempre di offrirvi la massima qualità di incisione, e tutta la nostra collaborazione nel costruire insieme a voi il gioiello che desiderate. Tuttavia, se doveste ravvisare qualche differenza con quanto pattuito fateci sapere. Faremo il possibile per rimediare.
I gioielli con incisione personalizzata, in quanto tali, non possono essere rimborsati o restituiti (vds art. 55 comma 2 punto c) del Codice di consumo). Controlliamo molto attentamente tutti i gioielli prima della spedizione; qualora vi sia qualche problema vi preghiamo di contattarci subito dopo aver ricevuto il pacco, vi assicuriamo che faremo del nostro meglio per cercare di correggere l’eventuale problema.
TEMPI DI LAVORAZIONE
Per acquistare è sufficiente concludere l'acquisto tramite inserimento nel carrello del prodotto desiderato. Nella scheda del gioiello che intendete acquistare c'è uno spazio di 500 caratteri per esprimere le vostre richieste. Eventuali dubbi successivi all'ordine possono essere chiariti scrivendo un messaggio da qualsiasi pagina del sito alla voce CONTATTI. Potremo in questo caso definire meglio la personalizzazione attraverso uno scambio di email.
Per la lavorazione, dopo l’avvenuto pagamento, sono necessari una decina di giorni lavorativi, a seconda della complessità del lavoro e dell’incisione.
METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI
- Carte di Credito
- PayPal
- Bonifico
- Apple Pay
PRIVACY & SICUREZZA
Nel pieno rispetto dell'art. 13 del regolamento UE 679/2016, si forniscono le seguenti informazioni in merito al trattamento dei dati personali dell'Utente del sito web www.scripta-paroledaindossare.com effettuato da Color&Arte di Balasso Alessandro.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Titolare del trattamento è Color&Arte di Balasso Alessandro con sede in Marano Vicentino (VI), via S. Fermo 54/E, Tel. 350 0131112 – E-mail: scripta@scripta-paroledaindossare.it.
DATI TRATTATI
Riceviamo, raccogliamo e archiviamo tutte le informazioni che inserisci sul nostro sito web o ci fornisci in qualsiasi altro modo. Inoltre, raccogliamo l'indirizzo IP (Internet Protocol) utilizzato per connettere il tuo computer a Internet; accesso; indirizzo email; parola d'ordine; informazioni su computer e connessione e cronologia acquisti. Potremmo utilizzare strumenti software per misurare e raccogliere informazioni sulla sessione, inclusi tempi di risposta alle pagine, durata delle visite a determinate pagine, informazioni sull'interazione della pagina e metodi utilizzati per navigare lontano dalla pagina. Raccogliamo anche informazioni personali identificabili (tra cui nome, email, password, comunicazioni); commenti, feedback, recensioni di prodotti, raccomandazioni e profilo personale.
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MODALITA’ DI RACCOLTA DEI DATI
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Ultimo aggiornamento 18 maggio 2023